Πέντε διακεκριμένοι διεθνείς ομιλητές θα δώσουν το παρόν στο πλαίσιο του «Boutique Hospitality Conference 2016» την Δευτέρα 14 Νοεμβρίου για να παρουσιάσουν τις τελευταίες τάσεις στον χώρο της boutique φιλοξενίας.
Βασικός άξονας του συνεδρίου – που θα πραγματοποιηθεί στο «Radisson Blu Park Hotel» - η ειδική ενότητα με τα επιλεγμένα best practices ελληνικών ξενοδοχείων στους τομείς του design, της τεχνολογία, των υπηρεσιών, της γαστρονομίας και της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Συγκεκριμένα, ο Roy Graff, συγγραφέας του βιβλίου «China, the Future of Travel», με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στην Κίνα, θα αποκαλύψει τις τουριστικές ανάγκες των Κινέζων υψηλού εισοδήματος.
Η Marloes Knippenberg, CEO των καινοτόμων budget boutique ξενοδοχείων «Cloud.7 Hotels», θα επιχειρήσει προσέγγιση στην οποία η τεχνολογία και οι χώροι για κοινωνικές επαφές χρησιμοποιούνται για τη μεγιστοποίηση της κερδοφορίας.
Η Anja Mutic, διακεκριμένη δημοσιογράφος ταξιδιωτικού ρεπορτάζ, θα παρουσιάσει μοναδικές υπηρεσίες concierge σε παγκόσμιο επίπεδο, με βάση την σχετική έρευνα που πραγματοποίησε για την «Fodor’s Travel».
Ο Erik Nissen Johansen, πολυβραβευμένος αρχιτέκτονας που ειδικεύεται στο hospitality design, θα αναλύσει το πώς ένα ξενοδοχείο μπορεί να λειτουργήσει ως εμπειρία και να μετατρέψει τους φιλοξενούμενούς του σε word-of-mouth marketeers του.
O Robin Sheppard, συνιδρυτής της Bespoke Hotel Management, θα εξηγήσει τον τρόπο ενορχήστρωσης μίας ομάδας η οποία κρατάει το επίπεδο της εξυπηρέτησης σε κορυφαίο επίπεδο.
INFO
Radisson Blu Park Hotel - Αίθουσα Silver Forest (Λεωφόρος Αλεξάνδρας 10)
Συμμετοχές: Στέλιος Κασσιός, 2106617777 (εσωτ. 320)
Πληροφορίες: Ισαβέλλα Ζαμπετάκη, 2106617777 (εσωτ. 200)
